Google uvodi završavanje kupovine preko Universal Commerce Protocol-a (UCP) u AI Mode-u i aplikaciji Gemini u Kanadi. Početno uvođenje obuhvata odabrane trgovce, dok je jednostavnija integracija kroz Merchant Center najavljena za 2027. Prodavnicama iz Srbije ova vest ne potvrđuje pristup funkciji, ali daje razlog da provere podatke o proizvodima i uslove prodaje kanadskim kupcima.

Šta je Google pokrenuo u Kanadi?

U zvaničnoj Google objavi predstavljena je kupovina koja može da se završi tokom istraživanja proizvoda, unutar Google AI okruženja. Kupac više ne mora da napusti razgovor da bi kod uključenog trgovca obavio plaćanje. Uvođenje je počelo 4. novembra 2026.

Google navodi četiri početna partnera ili grupe trgovaca: lululemon, odabrane Shopify prodavnice, Shoppers Drug Mart i Simons. Reč „odabrane” ovde je važna. Sama upotreba Shopify platforme nije potvrda da prodavnica već ima pristup novom toku kupovine.

Plaćanje koristi Google Pay, uz podatke o načinu plaćanja i adresi isporuke sačuvane u Google Wallet-u. Trgovac ostaje zvanični prodavac u transakciji. Google navodi i mogućnost prilagođavanja integracije potrebama trgovca, dok su dodatne funkcije, poput primene pogodnosti iz programa lojalnosti, planirane za naredne mesece.

Ova vest nastavlja razvoj o kojem smo pisali u tekstu o Google Universal Cart-u i prodavnicama iz Srbije. Ipak, čuvanje artikla u zajedničkoj korpi, prelazak na sajt trgovca i plaćanje unutar AI razgovora predstavljaju različite korake. Ne treba ih prikazivati kao jednu već dostupnu uslugu.

UCP povezuje sisteme za kupovinu

Universal Commerce Protocol je otvoreni standard za povezivanje AI agenata, prodajnih sistema i pružalaca usluga plaćanja. Google ga opisuje kao zajednički jezik koji pokriva pronalaženje proizvoda, kupovinu i podršku posle kupovine. Cilj je da učesnici ne moraju da prave posebnu vezu za svaku kombinaciju sistema.

Za vlasnika prodavnice praktično pitanje glasi: da li moj sistem može pouzdano da obradi porudžbinu koja dolazi ovim putem? Vidljivost proizvoda u odgovoru i mogućnost da se proizvod zaista kupi nisu ista stvar. Tačna cena u katalogu ne rešava sama po sebi obradu plaćanja ili postupak povraćaja novca.

Zato marketinški tim ne bi trebalo samostalno da obeća novu prodajnu funkciju. Pre odluke o integraciji treba uključiti ljude koji obrađuju porudžbine i povraćaje. Ovo je preporuka za pripremu poslovanja, a ne dodatni uslov za pristup koji je Google objavio.

Da li prodavnice iz Srbije mogu odmah da se uključe?

Najava za Kanadu ne potvrđuje dostupnost za Srbiju. Ne daje ni opšti pristup svim prodavnicama koje kanadskim kupcima šalju robu. Google opisuje početni krug trgovaca, ali ne objavljuje kompletne kriterijume za sledeće učesnike.

To ostavlja dve različite situacije za domaće firme. Prodavnica koja posluje samo u Srbiji nema osnov da iz ove objave izvede zaključak da sada treba da uključi UCP plaćanje. Firma koja već prodaje u Kanadi ima razlog da proveri svoj konkretan nalog i informacije platforme preko koje posluje. Ni njoj samo tržište isporuke ne garantuje uključivanje.

Na primer, domaćem timu koji održava Shopify prodavnicu za kanadsko tržište preporučujemo da proveru počne od potvrde podobnosti tog naloga. Tek posle toga ima smisla planirati testiranje kupovine. To je predlog redosleda rada, ne primer firme za koju tvrdimo da je već dobila pristup.

Slično razdvajanje najavljenih i dostupnih funkcija važi i za povezane aplikacije u Google AI Mode-u i Gemini-ju. Mogućnost predstavljena u jednom proizvodu ili zemlji ne znači automatsku dostupnost u drugom okruženju.

Merchant Center integracija najavljena je za 2027.

Google kaže da će od sledeće godine početi da širi pristup kroz jednostavniju UCP integraciju direktno u Merchant Center-u. Prema najavi, trgovci će iz naloga moći da uključe direktno završavanje kupovine i druge mogućnosti za svoje proizvode u AI Mode-u i aplikaciji Gemini.

Pošto je objava iz novembra 2026, „sledeće godine” znači 2027. Precizan datum nije objavljen. Najavu zato ne treba pretvarati u rok za početak prodaje niti u obećanje dostupnosti na svim tržištima.

Search Engine Journal u izveštaju o kanadskom uvođenju navodi i otvorena pitanja. Među njima su uslovi uključivanja trgovaca van početnog kruga, izveštavanje o ovim porudžbinama i odnos sa plaćenim Shopping i Performance Max kampanjama. Dok se ti detalji ne razjasne, nema osnova za pouzdanu procenu uticaja na oglasni budžet.

Agencijama koje vode više prodavnica preporučujemo da odvoje praćenje dostupnosti od projekta implementacije. Prvo zabeležite tržište, platformu i potvrđene informacije za svaki nalog. Procenu razvoja tražite kada postoji dokumentovan put uključivanja za konkretnog trgovca.

Zašto su podaci o proizvodima posao koji ne treba odlagati?

Google u smernicama za optimizaciju za generativnu AI pretragu navodi da odgovori mogu da sadrže proizvode i informacije o njima. Merchant Center podaci mogu pomoći vidljivosti proizvoda u AI odgovorima i drugim rezultatima Google pretrage. To nije garancija prikazivanja niti potvrda pristupa UCP plaćanju.

Za tim koji već koristi Merchant Center razuman prvi posao je provera slaganja kataloga sa prodavnicom. Predlažemo proveru na malom uzorku proizvoda:

  • Uporedite cenu i raspoloživost u podacima koje šaljete Google-u sa stvarnim stanjem na stranici proizvoda.
  • Proverite da li naziv i opis jasno razlikuju varijante koje kupac može da poruči.
  • Otvorite odredišne stranice iz kataloga i proverite da li vode na odgovarajući proizvod.
  • Pregledajte informacije o isporuci i povraćaju za tržište na kojem prodajete.

Ova kontrola ima smisla i kada prodavnica ne dobije pristup novoj kupovini. Njena svrha je da kupcu i sistemima koji koriste katalog pruži dosledne podatke. Za domaće poslovanje to je konkretniji zadatak od naručivanja integracije čiji uslovi još nisu potvrđeni.

Pre ulaganja pripremite proverljiv zahtev

Ako prodajete u Kanadi, od partnera ili platforme tražite pisanu potvrdu da li baš vaš nalog može da učestvuje. U zahtevu navedite tržište prodaje, platformu i postojeći Merchant Center nalog, bez slanja pristupnih podataka. Pitajte gde je dokumentovan postupak uključivanja i kako ćete prepoznati porudžbinu nastalu kroz novi tok.

Ako prodajete samo u Srbiji, za sada odvojite ovu vest od plana razvoja naplate. Zabeležite da dostupnost nije potvrđena i odredite ko prati buduće Merchant Center objave. Danas izaberite deset aktivnih proizvoda i uporedite njihove podatke u katalogu sa stranicama prodavnice. Svako neslaganje zabeležite uz konkretan proizvod i osobu zaduženu za ispravku.