Ahrefs je saopštio da ispravlja ranije rezultate koji su možda pogođeni problemom sa prikupljanjem Google pozicija. Za agencije i firme u Srbiji to znači da prethodno sačuvan izveštaj i današnji prikaz istog perioda ne moraju biti identični. Pre slanja mesečnog izveštaja proverite kod dobavljača šta ispravka obuhvata, pa uporedite pozicije sa klikovima i poslovnim rezultatima.
Ne tvrdi se da je svaki zabeleženi pad bio lažan. Istorijski podaci mogu da budu naknadno korigovani, dok stari PDF ili tabela ostaju nepromenjeni. To je važno baš sada, pred završetak oktobarskih izveštaja.
Šta je novo u vezi sa Ahrefs podacima?
Search Engine Journal je 23. oktobra objavio pregled postupanja SEO alata sa sumnjivim rezultatima. U njemu prenosi Ahrefsovo saopštenje da kompanija sređuje ranije rezultate koji su možda bili pogođeni problemom. Ahrefs koristi izraz „trovanje” rezultata za situacije u kojima dobavljači podataka, prema njihovom tumačenju, dobijaju drugačije rezultate pretrage.
Preneto saopštenje ne precizira koje datume, izveštaje i metrike ispravka obuhvata. Zato ne treba tvrditi da je ceo septembar neupotrebljiv, da je oktobar već ispravljen ili da je određeni klijent sigurno pogođen.
Ahrefs takođe navodi filtere za odbacivanje neuobičajenih rezultata i pribavljanje zamene. To je opis sopstvenog postupka dobavljača i ne predstavlja nezavisnu potvrdu da on prepoznaje svaki problem.
O opštem problemu već smo pisali u tekstu o tome koliko trenutno verovati Google pozicijama u SEO alatima. Novi praktičan problem je drugačiji: šta radite sa izveštajem koji je već otišao klijentu, a čiji izvor podataka sada može da se promeni?
Da li je Google potvrdio uzrok problema?
Prema pregledu SEJ-a, citirana saopštenja dobavljača do 22. oktobra ne sadrže Googleovu potvrdu. Izraz „trovanje” zato treba pripisati autorima tih analiza, a ne predstavljati ga kao zvaničan naziv Googleove mere.
Razlika nije samo jezička. Ako agencija napiše da je Google namerno pokvario podatke za njen sajt, iznosi tvrdnju koju navedeni izvori ne dokazuju. Preciznije je reći da su dobavljači prijavili sumnjive rezultate i opisali svoje provere.
Nemamo osnov ni da pretpostavimo da svi alati preuzimaju iste podatke ili da iste nepravilnosti jednako utiču na praćenje upita u Srbiji. Obuhvat za pojedinačni nalog treba proveriti kod podrške konkretnog alata.
Kako drugi SEO alati postupaju sa spornim rezultatima?
SEJ prenosi više različitih postupaka. Oni pomažu da formulišete pitanja dobavljaču, ali nisu rang-lista pouzdanosti alata.
- SEOmonitor navodi da su između 9. i 13. oktobra neki netačni rezultati ušli u platformu, a da su pogođene ključne reči ponovo obrađene 13. oktobra. Iz toga ne proizlazi da su svi istorijski izveštaji za sve datume promenjeni.
- AccuRanker poredi nove rezultate sa prethodnim danima i dodatno preuzima podatke kada nedostaje veliki deo uobičajenih sajtova. Takva provera zavisi od istorije, pa su potrebna dovoljno brojna ranija merenja.
- BrightLocal navodi saradnju sa dobavljačima i dodavanje drugih izvora podataka. U prenetoj izjavi nema obećanja da postoji jedno potpuno rešenje za celu industriju.
Procenti iz tih izjava mere različite stvari. Udeo ponovo preuzetih rezultata nije isto što i udeo pogođenih ključnih reči ili sumnjivih dana u uzorku, pa bi njihovo poređenje kao iste stope greške dalo pogrešan zaključak.
Vlasniku sajta korisnije je jednostavno pitanje: da li je vrednost koju danas gledam potvrđena, privremeno zadržana ili naknadno preračunata?
Šta agencija u Srbiji treba da proveri pre mesečnog izveštaja?
Predlog je da oktobarski izveštaj dobije kratku proveru porekla podataka, naročito ako sadrži nagli pad koji nije pratio sličan pomak u drugim pokazateljima. Ceo proces izveštavanja nema potrebe zaustavljati.
- Sačuvajte stari izvoz. Zadržite originalni PDF ili tabelu, zajedno sa datumom preuzimanja. Dokument nemojte prepisivati bez traga o promeni.
- Ponovo izvezite isti period. Podesite isti skup ključnih reči, uređaj, lokaciju i datume. U suprotnom ne znate da li poredite ispravku ili drugačija podešavanja.
- Proverite obaveštenja i pitajte podršku. Tražite konkretan odgovor o nalogu i periodu, a ne samo link do opšteg saopštenja.
- Uporedite relevantne podatke iz Search Console. Za iste stranice i upite pogledajte klikove, prikaze i prosečnu poziciju, uz odgovarajuće filtere.
- Proverite poslovni ishod. Porudžbine, prijavljeni upiti i drugi ciljevi daju kontekst, ali vodite računa o promenama u merenju i sezonalnosti.
- Zabeležite objašnjenje razlike. Ako je dobavljač potvrdio korekciju, navedite datum potvrde i šta je izmenjeno. Ako nije, razliku označite kao predmet provere.
Za pretragu iz Srbije posebno proverite podešenu zemlju, a kod lokalnih kampanja i grad, kada ga alat podržava. Upit za Beograd na mobilnom uređaju nije ista merna situacija kao upit iz druge zemlje na računaru.
Zašto Search Console ne mora da pokaže istu poziciju?
Search Console je koristan dodatni izvor, ali ne zamenjuje identično merenje koje obavlja alat za praćenje pozicija. Googleova dokumentacija o Search Console opisuje pregled učinka po upitima, stranicama i zemljama. Te podele koristite umesto poređenja samo ukupnog proseka sajta.
Prosečna pozicija u tom izveštaju nije isto što i jedno preuzimanje rezultata za precizno određen upit i lokaciju. Na rezultate utiču uređaj, mesto, trenutak pretrage i drugi uslovi. Različiti brojevi sami po sebi zato ne dokazuju kvar jednog od sistema.
Zamislimo servis u Nišu kome alat pokaže pad sa četvrtog na sedamnaesto mesto za važan upit. U Search Console klikovi za povezanu stranicu ostaju približno stabilni, kao i broj zakazanih intervencija. To je ilustrativan primer, a ne nalaz sa konkretnog sajta. Razlog je dovoljan da se proveri merenje pre prepravljanja stranice, ali ne dokazuje da je prijavljena pozicija pogrešna.
Ako uz pad pozicija opadnu i relevantni klikovi, istragu treba nastaviti. Prijavljen problem kod dobavljača ne isključuje stvaran problem na sajtu.
Kada ipak treba reagovati na pad saobraćaja?
Ako pad potvrđuju relevantni podaci o posetama, nemojte ga unapred pripisati spornim pozicijama. Googleov vodič za dijagnostiku pada organskog saobraćaja izdvaja različite moguće uzroke, među njima tehničke i bezbednosne probleme, promene sistema rangiranja, sezonalnost i migracije.
Prvo proverite da li važne stranice rade, da li su indeksirane i da li ste neposredno pre pada menjali URL adrese ili pravila za indeksiranje. Zatim izdvojite pogođene upite i stranice. Stabilan ukupan broj klikova može sakriti pad na komercijalno važnoj kategoriji ako je rast drugde nadoknadio razliku.
Vremensko poklapanje sa izjavom dobavljača ili sa promenom Googleovog sistema nije dovoljno za sigurno objašnjenje. Tvrdnja treba da prati dokaze koje stvarno imate. Ako postoji tehnička greška, popravite je odmah. Ako postoji samo jedan neuobičajen podatak o poziciji, prvo potvrdite merenje.
Kako klijentu objasniti naknadnu ispravku?
Najgore je tiho zameniti prošlomesečni dokument i ostaviti klijenta da sam primeti razliku. Bolje je poslati kratku dopunu sa jasno označenom verzijom i razdvojiti promenu merenja od promene stvarnog učinka.
U dopuni navedite koji su izveštaj i period provereni, da li je dobavljač potvrdio ispravku istorijskih podataka, koje su vrednosti promenjene, a koje nisu, i da li novi podaci menjaju prethodnu preporuku ili plan rada.
Ako potvrde još nema, napišite da se uzrok razlike proverava. Formulacija „Google je pokvario podatke” ne može da zameni odgovor podrške. Isto tako, korekcija pozicije sama po sebi ne dokazuje da je agencija postigla bolji rezultat nego što je prvobitno prijavila.
Malim firmama sa ograničenim budžetom ovo donosi neposrednu korist: manje odluka zasnovanih na jednom grafikonu i manje nepotrebnih izmena stranica koje već donose posao.
Šta uraditi pre slanja oktobarskih izveštaja?
Ahrefsovo saopštenje otvara pitanje provere istorijskih podataka, ali ne daje dozvolu da se svaki pad proglasi greškom alata. Sačuvajte raniji izvoz, ponovite ga uz ista podešavanja i proverite kod dobavljača da li je period korigovan.
Klikovi iz Search Console i poslovni rezultati služe kao dodatni dokazi. Ako menjate već poslat dokument, objasnite šta se promenilo i da li to menja zaključak. Za agencije u Srbiji to je razumna provera kvaliteta izveštavanja, bez napuštanja alata i bez panične izmene sajta.
