Kad kupac već poredi konkretne firme, AI najčešće citira stranice koje ti kontrolišeš. Ten Speed meri 24,1% citata na product stranicama, a Reddit, YouTube i forumi skupa 4,2%. Za sajtove u Srbiji to nije razlog da juriš forume, nego da napišeš uslugu i ponudu tako da model može da ih pročita hladan.
Šta je Ten Speed zapravo merio?
Ten Speed nije gledao široke upite tipa “šta je CRM”. Gledao je fazu odluke: “najbolji CRM za tim od 12 ljudi”, “Pipedrive vs HubSpot za sales-led firmu”, “kako X radi SOC 2”. Podatke je vukao iz Peec AI za ChatGPT, Perplexity, Claude i Gemini. Promptova je 170, a citata 7.387. Klijenti su B2B SaaS i profesionalne usluge: fintech, fizička zaštita, ugostiteljstvo, IT automatizacija, plus look-alike konkurencija da rezultat ne bude samo njihov portfolio.
Search Engine Journal je 3. septembra 2026. to preneo, pa pitao agenciju šest teških pitanja o metodi. To je važnije od samog naslova, jer naslov lako postane “Reddit je mrtav”.
Raspodela citata u tom uzorku:
- product stranice: 24,1%
- članci, vesti i PR: 17,4%
- comparison stranice i listicle: oko 13% svaka
- how-to vodiči: ispod 9%
- homepage: 7,8%
- direktorijumi tipa G2 i Capterra: 7,2%
- Reddit, YouTube, forumi i diskusije skupa: 4,2% (YouTube oko 1%)
Sadržaj koji marketing tim piše i drži na svom sajtu nosi 88,3% citata u toj fazi. Comparison promptovi su bili 20% seta, a dali su skoro 27% citata. To je 1,33 puta više nego što odgovara njihovom udelu u pitanjima.
Zašto SEJ ne tretira ovo kao zakon?
Zato što metoda ima rupe, i Ten Speed ih nije krio kad su ga pitali.
Jedna tabela je pisala 220 promptova, ostali grafovi 170. Ispravka: 170 je pravi broj. Broj brendova i vertikala nisu dali, da ne ogole klijente. Nema splita po platformi, a ChatGPT, Perplexity, Claude i Gemini ne citiraju isto. Split 24% naspram 4% je deskriptivan i nije statistički testiran baš za taj naslov. Citati nisu klik, demo ni narudžbina. Uzorak je B2B, ne shop, ne lokalna usluga, ne medij.
Nalaz stoji, ali ga ne treba pretvarati u univerzalno pravilo, jer je to snapshot jednog klijentskog portfolia u jednom trenutku. Ako ga citiraš klijentu u Srbiji kao “AI više ne gleda Reddit”, pretiruješ.
Isti oprez važi i za stariju priču o padu Reddit citacija u ChatGPT-u. Model može da pročita thread, a da ga ne navede. “Nije citiran” nije “nije pročitan”.
Šta ovo menja za sajt u Srbiji?
Većina saveta iz GEO Slackova i dalje gura “budi na Redditu, snimaj YouTube”. To ima smisla dok neko uči kategoriju: “koji CMS da uzmem”, “da li mi treba ERP”, “koji cvetni studio radi venčanja u Nišu”. Kad isti čovek pita “Studio X vs Studio Y, rok 10 dana, budžet 80.000”, model traži konkretan opis, ne atmosferu foruma.
Za shop, agenciju, B2B uslugu ili lokalni brend u Srbiji, to obično znači:
- product i uslužne stranice su tanke: lepa fotografija, tri rečenice, “kontaktirajte nas”
- nema stranice “mi vs konkurencija” jer “to izgleda agresivno”
- homepage priča o viziji, ne o tome šta isporučuješ, za koga i dokad
- blog juri informativne članke, a kategorija i filteri ostaju prazni
- G2/Capterra analog na našem tržištu često ne postoji, pa model nema treći izvor osim tvog sajta i par portala
Ako ti je sajt jedini čist izvor na srpskom, AI će ili da te citira, ili da izmišlja. Treća opcija je da navede stranog konkurenta koji ima engleski comparison tekst.
To se uklapa i u razliku između citacija u AI pretrazi i organske vidljivosti. Možeš da rangiraš na Googleu, a da te chat ne navede. Možeš da te navede, a da GSC i dalje vidi pad klikova. Meri oba, ne biraj religiju.
Kako da izgleda product stranica koju model može da citira?
Piši kao da model nema tvoj brend u memoriji: bez slogana i bez “inovativnih rešenja”, samo rečenice koje odgovaraju na pitanje kupca.
Na stranici proizvoda ili usluge treba da piše, običnim jezikom:
- šta tačno radiš (jedna rečenica, bez poezije)
- za koga jeste, za koga nije
- dimenzije, materijal, rok isporuke, zona dostave, način plaćanja
- šta je uključeno u cenu, šta se doplaćuje
- integracije, garancija, servis, reklamacija
- dokazi: broj projekata, godine, sertifikati, konkretan case, ne “zadovoljni klijenti”
- FAQ koji odgovara na pravo pitanje: “radite li vikendom”, “šaljete li za Crnu Goru”, “može li predračun PDV”
Homepage neka bude kratak katalog, ne manifest. Onih 7,8% citata na početnoj u B2B uzorku dolazi otud što je to često jedina stranica koja uopšte kaže šta firma radi. Ako to prebaciš na usluge, homepage može da ostane kraći.
Za e-commerce u Srbiji isti obrazac, samo tvrđi: specifikacija, lager, varijante, povrat, uporedi modele. Opštiji e-commerce SEO sa AI alatima i dalje važi, ali citat u chatu ćeš dobiti sa kartice proizvoda, ne sa blog posta “10 saveta za jesen”.
Da li da pravim comparison stranice ako imam tri usluge?
Da, ako te ljudi već porede. Ne, ako nemaš nijednu jasnu ponudu.
Comparison format u ovoj studiji čine stranice koje odgovaraju na “X vs Y za ovaj slučaj”. U Srbiji to može da bude:
- Magento vs WooCommerce za shop od 400 SKU
- Google Ads vs SEO za lokalnu uslugu sa malim budžetom
- tvoja agencija vs in-house za firmu od 20 ljudi
- dva tvoja paketa: održavanje vs jednokratna izrada
Nemoj da glumiš recenzenta. Navedi kriterijume, cene gde smeš, rok, šta klijent gubi ako izabere jeftiniju varijantu. Model voli tabelu i kratke rečenice. Kupac isto.
Ako ti je neprijatno da imenuješ konkurenciju, uradi “za koga je paket A, za koga paket B”. I to je comparison, samo unutrašnji.
Gde tu stanu Reddit, YouTube i direktorijumi?
Reddit, YouTube i forumi su u fazi odluke na 4,2%. To nije nula, ali nije ni mesto gde trošiš ceo kvartal ako ti product stranica izgleda kao placeholder.
Reddit i dalje može da oblikuje kategoriju. YouTube i dalje objašnjava proizvod bolje od paragrafa. Samo nemoj da kupuješ komentare da bi te AI “citirao”. To je novi link farm, i SEJ je to već zvao tim imenom.
Direktorijumi u originalnom uzorku nose 7,2%. U Srbiji G2/Capterra često ne postoje za tvoju nišu. Zamena su Google Business profil, katalozi komora, sajtovi asocijacija, detaljan profil na portalu ako već moraš. Stale kategorije i pogrešan naziv usluge tu smetaju isto kao loša schema.
Ako te zanima širi okvir, GEO nije zasebna disciplina od dobro odrađenog SEO-a. Ista korisna stranica pomaže i klasičnoj pretrazi i citatu. AEO je samo disciplinovaniji način da tu stranicu napišeš tako da je model može da izvuče.
Kako da proveriš da li te AI uopšte pominje?
Ne veruj osećaju posle dva prompta u svom nalogu. Nalog pamti kontekst. Pitaj iz privatnog prozora, na srpskom i na engleskom, sa imenom konkurencije i bez njega.
Primeri koje vredi snimiti jednom mesečno:
- “ko radi [uslugu] u [grad]”
- “[tvoj brend] vs [konkurent] za [slučaj]”
- “koliko košta [usluga] u Srbiji, ko stiže za 7 dana”
- “koji [proizvod] ima [spec], gde da kupim”
Upiši šta je navedeno, koji URL, da li je činjenica tačna. Ako model izmisli cenu ili rok, to je tvoja stranica, ne “halucinacija kao sudbina”.
U Search Console od septembra 2026. vidiš i AI izveštaje na svim sajtovima. To meri da li te Googleov AI prikaz pominje, ne da li te ChatGPT citira. Koristi oba. Nijedno nije pipeline.
Google i dalje traži koristan, originalan sadržaj koji odgovara na pitanje. Nema posebnog “GEO taga” koji zamenjuje jasnu ponudu. Ako stranica ne odgovara čoveku, neće ni modelu.
Šta da uradiš ovog kvartala, konkretno
Nemoj da otvaraš “AI sadržajni program”. Uzmi 10 URL-ova koji zarađuju ili treba da zarade.
- Product i usluge: dopuni specifikaciju, za koga jeste, rok, cenu ili raspon, FAQ.
- Dve comparison stranice protiv stvarnih alternativa, ne protiv slame.
- Jedan case sa brojevima, ne sa “uspeh”.
- Proveri da interni linkovi idu ka ponudi, ne samo ka blogu.
- 20 promptova u tabeli, ponovi za 30 dana.
Ako posle toga i dalje nisi u odgovoru, problem često nije Reddit, već to što na srpskom internetu ne postoji stranica koja odgovara na to pitanje bolje od tvog osećaja da “svi znaju ko smo”.
Šta važi za Srbiju
Ten Speed je u B2B fazi odluke izmerio 24,1% AI citata na product stranicama i 4,2% na Redditu, YouTubeu i forumima. SEJ je proverio denominator i uzorak i podsetio da citat nije posao. Za Srbiju je poruka dosadna i korisna: prepravi stranice usluga i proizvoda, napravi poređenja gde te ljudi već biraju, meri sopstvene promptove, a Reddit ostavi za rani research, ne za alibi zašto ti je kartica proizvoda prazna.
