Ljudi ne napustaju Google zbog AI: 95% ChatGPT korisnika i dalje pretrazuje
Similarweb kaze da 95% ChatGPT korisnika i dalje koristi Google. Bocconi vidi 9% manje upita, a klikovi mogu da padnu i kad publika ostane ista.
Ljudi nisu presli sa Googlea na ChatGPT. Similarweb meri da 95% ChatGPT korisnika i dalje ulazi u Google publiku, a taj udeo se nije pomerio od septembra 2025. do maja 2026. Problem za sajtove u Srbiji nije nestanak korisnika, nego manje upita i jos manje klikova.
Sta kaze Similarweb, a sta SEJ?
Search Engine Journal je 4. septembra 2026. sredio tri mere koje klijenti stalno mesaju: ljude, upite i klikove. Similarweb u 2026 Generative AI Landscape izvestaju kaze:
- posete generativnim AI platformama bile su 9,5 milijardi mesecno u maju 2026, plus 70% u odnosu na godinu ranije
- udeo ChatGPT korisnika koji se pojavljuju i kod Googlea ostao je 95% u septembru 2025. i u maju 2026.
- da AI zamenjuje pretragu, taj udeo bi padao dok ljudi prelaze; ne pada
- ChatGPT-ov udeo u AI saobracaju pao je sa oko 76% na oko 53%, jer rastu Gemini, Claude, Perplexity i DeepSeek
To nije dokaz da je Search zdrav. To je dokaz da ista osoba moze da koristi oba alata u istom mesecu. Jedna Google pretraga za mape, radno vreme ili login i dalje te ubraja u Google publiku, cak i ako si istrazivanje proizvoda prebacio u chat.
Ako niko nije otisao, zasto ima manje pretraga?
Bocconi univerzitet je na arXiv-u merio nesto drugo: broj tradicionalnih upita po americkom desktop domacinstvu kad dobije ChatGPT Search. Podaci su Comscore clickstream, oktobar 2024. do jul 2025.
Rezultat:
- prosecno 3,14 tradicionalna upita manje nedeljno, oko 9,4% u odnosu na 33,51 pre prosirenja
- posle 20 nedelja jaz raste do 17%
- najveci pad referala ide na informativne sajtove: akademski minus 32,8%, referentni minus 26,5%, developerski minus 15,1%, vestima minus 13,4%
- pijace i zabava skoro da se nisu pomerile
Oba nalaza mogu da stoje. Similarweb broji ljude. Bocconi broji upite. Klijent koji vidi 95% preklapanja i pita zasto mu je pao referral zapravo gleda treci broj: klik.
Gde nestaju klikovi ako korisnik ostane na Googleu?
Tu ulaze AI Overviews i AI Mode. Google vise nije samo 10 plavih linkova. Na I/O 2026. Sundar Pichai je rekao da AI Overviews imaju preko 2,5 milijarde mesecnih aktivnih korisnika, a AI Mode preko milijardu u prvoj godini. Poruka kompanije je jasna: kad ljudi koriste AI u Searchu, koriste Search vise.
To “vise” ne znaci vise poseta tvom clanku. Wangov eksperiment sa Chrome korisnicima, koji SEJ takodje navodi, pokazao je:
- 18,8 procentnih poena manje klikova ka spoljnim sajtovima kad se sesija gura u AI Mode
- 0,92 pretrage manje dnevno, sa prosecnih 4,0
- duze sesije za 0,43 minuta
- manje klikova ka vestima (12,5 poena), Redditu (21,2) i Wikipediji (9,9)
- kad se AI Overviews sakriju, izlazni klikovi porastu 8,8 poena tamo gde je ekstenzija radila
Ovo nije isti dataset kao Bocconi, nije recenziran rad, i uzorak je mladji i obrazovaniji od prosecnog Amerikanca. Ipak, smer je isti kao u starijem Agarwal/Sen eksperimentu i kao u nasem clanku o padu klikova zbog AI Overviews. Korisnik ostaje na Googleu. Sajt ostaje bez klika.
Sta ovo znaci za sajt u Srbiji?
U Srbiji nema javnog panel-a kao Similarweb za ChatGPT, ali obrazac se vec vidi u Search Console. Impresije stoje ili rastu. Klikovi na informativne stranice padaju. Brendirani upiti i lokalni “blizu mene” drze se bolje. To je isti split koji Bocconi opisuje: enciklopedija i vest gube, katalog i rezervacija manje.
Praktično:
- Ne meri uspeh preklapanjem publike. 95% kaze da ljudi nisu “otisli”. Ne kaze koliko puta su te kliknuli.
- Razdvoji informativne URL-ove od transakcionih. Ako ti blog pada, a kategorija proizvoda stoji, to nije “umro SEO”. To je AI koji odgovara na “sta je” pre nego sto dodje do “gde kupiti”.
- Gledaj brendirane upite posebno. Similarweb kao jedan od signala pominje rast brendirane pretrage kad AI preporuci brend. U GA4 to izgleda kao organski Google, iako je prvi kontakt bio chat. O tome smo pisali u atribuciji AI saobracaja.
- Ukljuci GSC AI izvestaje. Ako ti je globalni rollout AI izvestaja stigao, gledaj i konverzacije, ne samo klasične upite.
- Citacije nisu bonus, nego zamena za deo klika. Ako te Gemini ili ChatGPT pomenu, a GSC klik padne, to nije nula. Ali ni to nije isti novac kao poseta. Vidi citacije u AI pretrazi.
Lokalni biznis u Nisu, Beogradu ili Novom Sadu ovo oseca drugacije od portala. Frizer, servis, ordinacija i restoran i dalje zavise od Maps i “u blizini”. Magazin, recnik i “kako da” clanak gube vise. Ako vodis oba, ne gledaj jedan zbir u GSC.
Kako da meris ovo bez panike?
Treba ti tri broja, ne jedan dashboard screenshot.
- Ljudi: da li ti pada ukupan broj korisnika iz Googlea, ili samo pojedini URL-ovi.
- Upiti: da li informativni cluster gubi impresije, ili samo CTR.
- Klikovi i brend: da li brendirani upiti rastu dok genericki padaju. To cesto znaci da AI preporuci ime, pa korisnik kuca brend u Google.
Ako impresije stoje, a klikovi padaju na pitanjima gde Google sada crta AI Overview, prvo proveri da li se snippet sam siri. O tome smo pisali posle auto-expand AI Overviews. Ako URL i dalje rangira, a CTR je pao 20-40%, to nije nuzno penal. To je odgovor na nultom kliku.
Sto ne radi:
- gasiti blog jer “svi su presli na ChatGPT”
- meriti samo ukupan organic i paničiti
- tretirati 95% preklapanja kao alibi da nista ne menjas
- gurati isti 2.000 recni recnik na svako pitanje koje AI vec odgovara u dva pasusa
Sto radi:
- skratiti uvod i staviti odgovor gore, jer AI Mode voli jasan prvi pasus
- ojacati stranice gde klik i dalje vredi: cena, specifikacija, rezervacija, poredjenje, lokalni dokaz
- pratiti da li te AI citira, ne samo da li te Google rangira
- odvojiti izvestaj za vest/blog od izvestaja za shop i usluge
Gde su rupe u podacima?
Nijedan od ovih setova ne prati istog korisnika kroz Google, AI Mode, ChatGPT i Gemini na nivou zadatka, mesecima. Similarweb gleda publiku, ne sesiju. Bocconi staje u jul 2025, pre punog AI Mode-a. Wangov test traje sedam dana. Google na I/O nudi recorde upita, ali ne kaze sta u AI Mode-u racuna kao upit, ni u odnosu na koju baznu godinu.
Zato je opasno iz jednog grafikona izvuci strategiju za ceo sajt. 95% nije lazan broj. Samo odgovara na pogresno pitanje ako te boli referral, ne lojalnost prema Googleu.
Za Srbiju jos jedna rupa: ovi paneli su uglavnom SAD i globalni veb. Kod nas udeo ChatGPT-a, Gemini i AI Overviews nije isti po uredjaju, jeziku i niši. Ali smer je dovoljno jasan da ne cekas lokalni paper: informativni klik slabi, Google zadrzava korisnika, AI dodaje sloj preko pretrage.
Rezime
Similarweb u 2026. kaze da ChatGPT nije odneo Googleovu publiku: 95% korisnika chata i dalje koristi Search. Bocconi kaze da ista kuca, kad dobije ChatGPT Search, kuca manje tradicionalnih upita, narocito kad trazi objasnjenje, vest ili dokumentaciju. SEJ spaja to sa klikovima: Google moze da zadrzi coveka i upit, a da sajt ostane bez posete.
Za tim u Srbiji to znaci tri odvojena KPI-ja. Publika. Upiti. Klikovi. Ako ti klijent donese 95% kao dokaz da “nista se nije promenilo”, pokazi mu informativni CTR i brendirane upite. Ako ti klijent hoce da ugasi blog jer “svi su u AI”, pokazi mu da pijace i lokalne usluge u istim istrazivanjima skoro nisu mrdnule.
Niko nije otisao sa Googlea. Otisao je deo klika. To je vest koju treba da meris, ne da prepricas.