Ljudi nisu prešli sa Googlea na ChatGPT. Similarweb meri da 95% ChatGPT korisnika i dalje ulazi u Google publiku, a taj udeo se nije pomerio od septembra 2025. do maja 2026. Problem za sajtove u Srbiji nije nestanak korisnika, nego manje upita i još manje klikova.

Šta kaže Similarweb, a šta SEJ?

Search Engine Journal je 4. septembra 2026. sredio tri mere koje klijenti stalno mešaju: ljude, upite i klikove. Similarweb u 2026 Generative AI Landscape izveštaju kaže:

  • posete generativnim AI platformama bile su 9,5 milijardi mesečno u maju 2026, plus 70% u odnosu na godinu ranije
  • udeo ChatGPT korisnika koji se pojavljuju i kod Googlea ostao je 95% u septembru 2025. i u maju 2026.
  • da AI zamenjuje pretragu, taj udeo bi padao dok ljudi prelaze; ne pada
  • ChatGPT-ov udeo u AI saobraćaju pao je sa oko 76% na oko 53%, jer rastu Gemini, Claude, Perplexity i DeepSeek

Ista osoba može da koristi oba alata u istom mesecu, pa to nije dokaz da je Search zdrav. Jedna Google pretraga za mape, radno vreme ili login i dalje te ubraja u Google publiku, čak i ako si istraživanje proizvoda prebacio u chat.

Ako niko nije otišao, zašto ima manje pretraga?

Bocconi univerzitet je na arXiv-u merio nešto drugo: broj tradicionalnih upita po američkom desktop domaćinstvu kad dobije ChatGPT Search. Podaci su Comscore clickstream, oktobar 2024. do jul 2025.

Rezultat:

  • prosečno 3,14 tradicionalna upita manje nedeljno, oko 9,4% u odnosu na 33,51 pre proširenja
  • posle 20 nedelja jaz raste do 17%
  • najveći pad referala ide na informativne sajtove: akademski minus 32,8%, referentni minus 26,5%, developerski minus 15,1%, vestima minus 13,4%
  • pijace i zabava skoro da se nisu pomerile

Oba nalaza mogu da stoje. Similarweb broji ljude, a Bocconi upite. Klijent koji vidi 95% preklapanja i pita zašto mu je pao referral zapravo gleda treći broj: klik.

Gde nestaju klikovi ako korisnik ostane na Googleu?

Tu ulaze AI Overviews i AI Mode. Google više nije samo 10 plavih linkova. Na I/O 2026. Sundar Pichai je rekao da AI Overviews imaju preko 2,5 milijarde mesečnih aktivnih korisnika, a AI Mode preko milijardu u prvoj godini. Poruka kompanije je jasna: kad ljudi koriste AI u Searchu, koriste Search više.

To „više” ne znači više poseta tvom članku. Wangov eksperiment sa Chrome korisnicima, koji SEJ takođe navodi, pokazao je:

  • 18,8 procentnih poena manje klikova ka spoljnim sajtovima kad se sesija gura u AI Mode
  • 0,92 pretrage manje dnevno, sa prosečnih 4,0
  • duže sesije za 0,43 minuta
  • manje klikova ka vestima (12,5 poena), Redditu (21,2) i Wikipediji (9,9)
  • kad se AI Overviews sakriju, izlazni klikovi porastu 8,8 poena tamo gde je ekstenzija radila

Ovo nije isti dataset kao Bocconi, nije recenziran rad, i uzorak je mlađi i obrazovaniji od prosečnog Amerikanca. Ipak, smer je isti kao u starijem Agarwal/Sen eksperimentu i kao u našem članku o padu klikova zbog AI Overviews. Korisnik ostaje na Googleu, a sajt bez klika.

Šta ovo znači za sajt u Srbiji?

U Srbiji nema javnog panela kao Similarweb za ChatGPT, ali obrazac se već vidi u Search Console. Impresije stoje ili rastu. Klikovi na informativne stranice padaju. Brendirani upiti i lokalni „blizu mene” drže se bolje. To je isti split koji Bocconi opisuje: enciklopedija i vest gube, katalog i rezervacija manje.

Praktično:

  • Ne meri uspeh preklapanjem publike. 95% kaže da ljudi nisu „otišli”, ali ne i koliko puta su te kliknuli.
  • Razdvoji informativne URL-ove od transakcionih. Ako ti blog pada, a kategorija proizvoda stoji, AI odgovara na „šta je” pre nego što dođe do „gde kupiti”.
  • Gledaj brendirane upite posebno. Similarweb kao jedan od signala pominje rast brendirane pretrage kad AI preporuči brend. U GA4 to izgleda kao organski Google, iako je prvi kontakt bio chat. O tome smo pisali u atribuciji AI saobraćaja.
  • Uključi GSC AI izveštaje. Ako ti je globalni rollout AI izveštaja stigao, gledaj i konverzacije, ne samo klasične upite.
  • Citacije zamenjuju samo deo klika. Ako te Gemini ili ChatGPT pomenu, a GSC klik padne, to nije nula, ali ni isti novac kao poseta. Vidi citacije u AI pretrazi.

Lokalni biznis u Nišu, Beogradu ili Novom Sadu ovo oseća drugačije od portala. Frizer, servis, ordinacija i restoran i dalje zavise od Maps i „u blizini”. Magazin, rečnik i „kako da” članak gube više. Ako vodiš oba, ne gledaj jedan zbir u GSC.

Kako da meriš ovo bez panike?

Potrebna su ti tri broja umesto jednog dashboard screenshota.

  1. Ljudi: da li ti pada ukupan broj korisnika iz Googlea, ili samo pojedini URL-ovi.
  2. Upiti: da li informativni cluster gubi impresije, ili samo CTR.
  3. Klikovi i brend: da li brendirani upiti rastu dok generički padaju. To često znači da AI preporuči ime, pa korisnik kuca brend u Google.

Ako impresije stoje, a klikovi padaju na pitanjima gde Google sada crta AI Overview, prvo proveri da li se snippet sam širi. O tome smo pisali posle auto-expand AI Overviews. Ako URL i dalje rangira, a CTR je pao 20-40%, to ne mora biti penal jer je u pitanju odgovor na nultom kliku.

Šta ne radi:

  • gasiti blog jer „svi su prešli na ChatGPT”
  • meriti samo ukupan organic i paničiti
  • tretirati 95% preklapanja kao alibi da ništa ne menjaš
  • gurati isti 2.000 reči dug rečnik na svako pitanje koje AI već odgovara u dva pasusa

Šta radi:

  • skratiti uvod i staviti odgovor gore, jer AI Mode voli jasan prvi pasus
  • ojačati stranice gde klik i dalje vredi: cena, specifikacija, rezervacija, poređenje, lokalni dokaz
  • pratiti da li te AI citira, ne samo da li te Google rangira
  • odvojiti izveštaj za vest/blog od izveštaja za shop i usluge

Gde su rupe u podacima?

Nijedan od ovih setova ne prati istog korisnika kroz Google, AI Mode, ChatGPT i Gemini na nivou zadatka, mesecima. Similarweb gleda publiku, ne sesiju. Bocconi staje u jul 2025, pre punog AI Mode-a. Wangov test traje sedam dana. Google na I/O nudi rekorde upita, ali ne kaže šta u AI Mode-u računa kao upit, ni u odnosu na koju baznu godinu.

Zato je opasno iz jednog grafikona izvući strategiju za ceo sajt. 95% nije lažan broj, ali odgovara na pogrešno pitanje ako te zanima referral.

Za Srbiju još jedna rupa: ovi paneli su uglavnom SAD i globalni veb. Kod nas udeo ChatGPT-a, Gemini i AI Overviews nije isti po uređaju, jeziku i niši. Ali smer je dovoljno jasan da ne čekaš lokalni paper: informativni klik slabi, Google zadržava korisnika, AI dodaje sloj preko pretrage.

Šta reći klijentu

Similarweb meri ljude, Bocconi upite, a SEJ to spaja sa klikovima: Google može da zadrži čoveka i upit, a da sajt ostane bez posete. Za tim u Srbiji to znači tri odvojena KPI-ja: publiku, upite i klikove.

Ako ti klijent donese 95% kao dokaz da se „ništa nije promenilo”, pokaži mu informativni CTR i brendirane upite. Ako želi da ugasi blog jer „svi su u AI”, pokaži mu da pijace i lokalne usluge u istim istraživanjima skoro nisu mrdnule.